Este programa les brinda a los visitantes la oportunidad de chatear contigo en tiempo real solo haciendo clic en un link de chat en tu sitio. Chat en vivo es una forma genial de tener soporte en tu sitio web o para hablar con gente que está visitándolo. Contiene un asistente incorporado, de esta forma no tienes que saber de Flash o de HTML para tener chats en vivo en tu sitio web. Simplemente súbelo a tu sitio y agrega el link. Cuando tienes el programa abierto, sonará un timbre cuando los visitantes desean chatear contigo. Si tienes el programa cerrado recibirán una notificacion de que no te encuentras disponible. (Es genial) 98% de los usuarios encuestados prefieren chat web en vivo en lugar del e-mail cuando quieren ponerse en contacto con alguien de un sitio Web. ¡Muchos de los servicios de este tipo cobran una tarifa mensual pero en CofeeCup encontramos la forma de crear software por solo $34! ¡Ahora puedes tener live chat en tu sitio web por una fracción del costo! (¡genial!) ! Cuando un usuario entra a el área de chat de tu sitio, nuestro programa te notificará que hay un visitante y le enviará un mensaje de bienvenida. Ambas personas, el visitante y tú pueden ingresar texto en las respectivas interfaces y aparecerá en el área del otro. Esto te da la habilidad de responder preguntas de tu visitante y potencial cliente mientras está en el sitio web. No hay necesidad respuestas por correo electrónico por más tiempo. Este programa también puede ser usado en fines que no sean de negocios, por ejemplo para chatear con amigos o para tener mensajería instantánea sin tener que instalar un cliente de IM.

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